聚焦中国新竞争环境下的IT变革,汉得智能数字人首次亮相!

近日,汉得举办的“中国新竞争环境下的IT变革主题分享会”圆满落幕,会上对中国制造业和流通业在IT变革中的机遇与挑战进行深入剖析,并分享了多个实践案例和技术创新平台。我们期望将长期积累的数字化转型经验与实践,带给所服务的日企客户及合作伙伴,共探合作共赢新机遇。

会上,尤为引人注目的新成员——汉得智能数字人小得瑟首次亮相,与现场嘉宾进行实时互动,不仅为活动增添科技感和趣味性,嘉宾们也对汉得在AI领域的探索与创新给予高度评价。除数字人外,会上还集中展示了多语言同译服务、企业智能客服等汉得在AI领域的多项应用成果,引起现场嘉宾们的浓厚兴趣。


数智赋能 创新升级

中国新竞争环境下的IT变革

▲ 汉得董事长 Dean

分享会上,汉得董事长Dean首先回顾了公司二十多年的发展历程,强调了IT技术革新与管理实践的重要性,并特别提到了日本企业在中国的开拓对汉得发展的积极影响。


他表示,随着中国互联网的高速发展,传统制造业和流通业也迎来了IT变革的浪潮,在这一背景下,汉得凭借深厚的行业经验和技术能力,有幸参与并推动了众多企业的数字化转型进程,汉得非常愿意将积累的实战经验分享给更多的日企客户与伙伴,相互学习、共同成长。

▲ 汉得智能制造事业部副总经理 张瑞兵

汉得智能制造事业部副总经理张瑞兵表示,针对当前制造业实体经济的管理创新和技术创新趋势,汉得早在2016年就提出制造企业建设智能工厂的实施方法论、建设模型、评测模型和规划模型。


通过家电行业、汽车零部件行业、锂电池行业等多个实践案例分享,展示了汉得为客户带来的显著成效,以及如何通过数字化改革部署适合企业发展的业务体系。

▲ 汉得副总裁 林俊滨

汉得副总裁林俊滨深入探讨了企业在供应链管理上面临的挑战,并对汉得在供应链物流数字化领域的丰富经验进行分享。自2008年开始,汉得就在供应链物流领域深耕,设立专注于供应链物流产业数字化的子公司亿砹科技,提供具有市场竞争力的行业解决方案。


他指出,供应链数字化转型最快见成效的就是仓储物流执行层的可视化和效率提升。汉得亿砹供应链平台脱胎于众多客户实践,提供了订单仓储物流结算一体化的解决方案,能够非常便捷地集成企业内部的管理系统,比如ERP、CRM、MES等,同时和大量外部的第三方平台进行对接,为企业提供真正的端到端全局供应链可视化和效率提升,满足全球供应链的复杂场景需求,帮助企业更好地应对新竞争环境。

▲ 汉得对日产品开发中心经理 沈旭俊

在技术创新方面,汉得对日产品开发中心经理沈旭俊介绍了汉得H-ZERO企业级PaaS平台,该平台具有低代码开发、快速搭建统一模版系统等特点,并支持私有云、公有云和OP系统之间的连接,旨在加速企业客户的数字化转型。同时,汉得还利用AI技术推出汉得融合AIGC平台,帮助企业提高工作效率,建立自己的企业级知识库。

▲ 汉得Global创新总监 林美浉

汉得Global创新总监林美浉介绍了在汉得内部拥抱AI的过程中,是如何将AI技术与公司服务能力相结合,实现多种落地场景的应用。


例如,汉得利用AI同传翻译技术大幅提高了跨语言交流的效率;通过结合大语言模型和RAG技术,汉得建立了提供7*24全球运维服务的智能客服系统,从而提升运维效率和客户满意度。此外,在ERP项目实施过程中,汉得通过AI技术提高了项目任务的效率,包括自动生成设计说明书和测试脚本等。


在现场体验过程中,许多嘉宾与汉得智能数字人进行了互动与问答,无论是介绍汉得的业务范围,还是回答嘉宾所感兴趣的内容,小得瑟都表现得相当出色。

▲ 汉得高级副总裁 唐健

在现场互动环节,汉得高级副总裁唐健针对与会者的提问进行了详细解答。他表示,从企业长远发展的角度来看,拥有自主的大语言模型可能会成为趋势。因为这不仅让企业能够享受AI带来的业务变革和效率提升,还能确保数据的安全性和模型训练的自主性。


因此,汉得正在积极积累本地部署大语言模型的相关经验,致力于为企业提供更加安全、可靠和高效的AI解决方案。

作为一家能够为各行各业提供数字化综合服务、全面IT规划、系统实施,以及运维服务的全球化公司,汉得也在不断思考和沉淀,并积极创新,通过大量训练并总结方法论,致力于将AI技术应用于企业实际业务中,切实帮助客户更好地了解和应用AI技术,提高工作效率、降低成本、提升服务质量。


未来,汉得将继续深耕数字化领域,加强国际交流与合作,支持更多企业业务的快速创新和全球化发展。

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